Celonis 首席科学家 Devavrat Shah 谈企业 AI 为何需要上下文感知

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出“决策智能”，主张 AI 智能体必须理解任务在业务流程中的角色与业务条件，否则会忽略约束、犯错或消耗过多算力。他建议企业从具体业务决策入手，先找出最难的环节再测试 AI 能否改善，并用速度与价值增益判断是否规模化。