IskayPet 用 Bedrock 知识库建企业助手

伊比利亚宠物护理公司 IskayPet 基于 Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases 构建企业知识助手，让员工用自然语言查询 SharePoint 中的运营、兽医、入职与采购文档，覆盖 4 种语言、3 个国家，无需自建 RAG 基础设施。 据 AWS 介绍，该知识库的多模态解析、嵌入生成与重排序不额外收费；内置混合检索结合语义与关键词（BM25）搜索，可找回纯语义搜索可能遗漏的产品编码等精确词，同样不额外收费。AWS 称，面临类似知识检索问题的用户可在 AWS Free Tier 起步，在 Bedrock 控制台创建首个知识库。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。